4 月25- 26 日,以“从新出发|保险业高质量发展的逻辑重构与价值重塑”为主题的 2023 慧保天下保险大会在深圳举办。轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤受邀出席并发表主题演讲,分享了保险科技在助力商业健康险和医疗协同发展方面的思考,及轻松集团的平台应用实践。
当前,人口老龄化加速成为社会发展重要趋势,也是今后较长一段时期我国基本国情。带来挑战的同时蕴藏重大机遇,健康、养老等服务业成为新的风口,也成为险企抢占的战略高地。
“要在战略窗口期中找到结构性机会。”杨胤表示,“面对老龄化加速、健康意识增强、小家庭结构慢病护理长尾需求的释放,健康险或将迎来二次爆发的新通道。”
而在商业健康险第二发展通道的逻辑重构过程中,科技和医疗服务将成为不可或缺的要素,共同赋能健康险和医疗融合发展。
近年来,随着区块链、大数据、人工智能等新科技逐步改变着保险业的生态,轻松集团看到了科技背后所蕴藏的巨大能量与价值,以“保险+科技”、“保险+医疗服务”为新发力点,在数据力、运营力、整合力三个方面,助力商业健康险、医疗的融合发展。
在数据力方面,轻松集团建立了以数据为底层逻辑的智能健康保障方案。数据基础包含医疗救助数据、早筛早检数据、自有健康服务数据,在多场景的医疗健康数据基础上,轻松集团自研了AI Care和银河3. 0 数智体系,在B端协助险企和医疗机构更好地完成用户需求的捕捉和运营,促进差异化产品的创新。在C端,生成智能保险顾问、健康顾问、以及患者关爱系统。
在运营力方面,领先的商业健康保险的信息管理系统——银河3. 0 数智体系,为险企构建数字资产价值营销服务体系,贯穿全景客户运营周期。银河3. 0 数智体系整合了产品研发、销售代理、业务受理、客户管理、财务精算、数据精算等多个模块,有效支持和提高险企的运营管理与决策水平,同时在人工智能方面不断精进,助力保险业提效赋能。
在整合力方面,轻松集团作为科技平台,充分发挥平台势能,在产品设计、数据应用、政策请求上充分链接行业上下游企业,布局全生命周期的健康服务体系,构建起了一个良性的健康保障生态闭环。
杨胤表示,轻松集团愿意以开放协作的精神,发挥人工智能、大数据、云计算等科技优势,携手险企、医疗医药企业,为各方提供产品研发、准确营销、数据监控分析的工具和服务,在各方寻找“最 大公约数”的过程中提供润滑剂,为保险业高质量发展加速度。