近日,由中国航空运输协会主办、中航未来集团承办的 2023 年首期客舱乘务服务技能考评员暨1+X民航空中服务考评员线下培训班,在中航未来华东航空实训基地成功举办。
▲ 开班仪式
本次培训为期 3 天,线上培训 1 天,线下培训 2 天。
由拥有资 深民航从业和管理经验的导师担任授课教员,采用个人与团队练习及微型教学评价(乘务组)的培训方式,对来自全国各高校的 18 名教师进行模拟1+X民航空中服务考核全流程的评价标准培训。
▲ 个人训练1
▲ 个人训练2
▲ 分组训练1
▲ 分组训练2
在两天的线下学习过程中,各位学员掌握了空中乘务技能培训考评员考评实施标准及办法,编写了考评员考评实施方案,进行了模拟舱服务流程考评的实操。
▲ 口令模拟1
▲ 口令模拟2
▲ 考评模拟1
▲ 考评模拟2
最终 18 位学员全部成功通过考核,获得航协客舱乘务服务技能考评员证书,及翔宇1+X民航空中服务考评员证书。
同时,徐晓琳等 5 位老师表现优异,被评为优 秀学员。
▲ 优 秀学员
本次考评员培训,加强了民航客舱乘务服务技能培训考评员、1+X民航空中服务考评员队伍建设,提高了空中乘务专业院校教师的教学、培训和考核评价能力。
民航事业的发展,关键在人才,基础在教育。
未来,中航未来将继续发挥航空服务教育知名品牌的作用,提高我国航空服务人才培训质量,为我国航空产业的快速发展贡献力量。