3月23日，多家国内媒体报道称，农夫山泉发布内部信，表示相较于公司财务数据，24000瓶捐赠确实显得"微不足道"。
"勿以善小而不为"，这是农夫山泉价值观的体现，公司将继续秉承这一理念。
内部信中提到，农夫山泉制定了《民生类公共危机事件应急响应和处理原则》，授予省级大区10000箱以内的捐赠决定权，发生灾情时无需上报总部，自动启动捐赠。
农夫山泉表示，相信绝大多数员工都是首次了解这些信息，如果不是舆论的压力，公司可能不会主动公开。至于网上流传的给哈佛捐赠1亿、给日本地震捐款5000万的传闻，纯属不实。
此次事件也反映出公司在某些方面还有待提升，欢迎员工提出建议和意见。
