因未持有效入境签证导致登机受阻，一位乘客（化名夏女士）与航空公司发生纠纷。二审判决维持原判，驳回夏女士要求停止侵权、赔礼道歉等的诉请。
事件发生在 2022 年 7 月，夏女士在上海浦东机场准备飞往香港，但未能出示女儿的入境签证。在工作人员帮助下，夏女士下载了自己的签证，但其女儿的仍无法获取。
期间，夏女士与工作人员发生口角，并出现肢体冲突。随后，夏女士找到了女儿的签证，但已错过登机时间，遂改签航班。
航空公司出具《拒绝运输通知》，表明拒绝夏女士登机及运载行李，并将其列入永久拒绝搭乘名单。
夏女士不满，在社交媒体上发文表达不满，并向法院提起诉讼。一审法院认为，夏女士疏忽导致登机受阻，且情绪失控导致拒载，驳回其诉请。
夏女士上诉，称航空公司服务意识淡薄，侵犯其人格尊严和出行自由。航空公司辩称，拒载并非基于个人恩怨，且夏女士未申请取消拒载。
二审法院审理后认为，夏女士情绪失控导致冲突，拒载有一定事实依据。夏女士后续的言行表明其仍不愿化解矛盾，强化了航空公司持续拒载的合理性。因此，二审判决维持原判，驳回上诉。