全球苹果用户报告收到 AppleCare 服务费退款
近期，世界各地的苹果用户纷纷反馈收到多年前参与以旧换新计划时购买的 iPhone 所产生的 AppleCare 服务费退款。
据悉，该退款涉及的机型包括 iPhone 11 Pro 至 iPhone 14 Pro，但尚未有其他机型用户报告类似情况。
苹果发送给受影响用户的邮件显示，苹果记录显示用户有资格获得与他们退回或以旧换新的 iPhone 相关的 AppleCare 协议退款。
邮件中表明，苹果已将 201.47 美元（约合人民币 1457 元）的退款退还至用户的 Apple 账户关联的付款方式，并指出退款处理时间约为 30 天。苹果提醒用户，如有需要，可联系 Apple 支持寻求帮助。
退款金额因人而异，有用户报告收到 181.36 美元的退款，而另一些用户则收到了较少的金额，仅有 20 多美元。
尚不清楚苹果如何计算这些退款，值得注意的是，部分用户在收到退款后大约两周才收到电子邮件通知，这表明退款并非误操作。
此次退款事件的具体原因尚未明确，但用户反馈显示，他们已经收到了银行账户的退款。如果您曾订购 AppleCare 服务并参与过以旧换新计划，可以尝试联系 Apple 支持。