近日，据多家媒体报道，淘宝小范围上线“去谈价”功能，在部分商品的结算界面，鼓励消费者去和商家谈优惠和赠品。该功能由天猫在618期间推出的“天猫AI讲价小助手”功能升级而来，当用户在购物车结算界面看到“去谈价”标识时，点击进入与商家的聊天界面，并自动接通人工客服。谈价
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