2024年1月21日,支付宝宣布正式启动“你敢碰我敢赔”保障计划,旨在为用户使用“支付宝碰一下”支付提供更全面的安全保障。根据该计划,若用户在使用“支付宝碰一下”支付过程中发生被盗,经核实后,支付宝将提供全额赔付,确保每次支付都安全无忧。
“支付宝碰一下”是一种基于条码支付的创新支付方式,用户只需解锁手机并轻触商家的收款设备即可完成支付。与传统的NFC支付方式不同,这一支付方式操作便捷且具备多重安全措施,确保用户资金安全。2024年7月推出的“支付宝碰一下”支付已迅速获得用户青睐,目前已覆盖超过100个城市,且70%的用户为年轻人。
(图示:用户使用碰一下支付时需主动解锁自己手机再碰一下,不解锁无法支付)
此次启动的“你敢碰我敢赔”保障计划是在“支付宝碰一下”支付产品原有安全基础上的进一步升级。保障计划旨在为用户提供额外的安全保障,确保支付过程无忧。根据保障计划,用户若在支付过程中发生被盗情况,经支付宝核实后,将获得全额赔付。用户可随时拨打支付宝客服电话95188进行咨询或申诉,若核实为盗刷情况,支付宝会立即赔偿。
支付宝长期致力于保障用户资金安全,并在过去的20年里不断完善安全机制。以“支付宝碰一下”支付为例,首先,用户必须主动解锁手机才能进行支付,未解锁手机时支付将无法完成,避免了无故付款的风险;其次,支付宝还配备了智能实时风控系统,对每笔交易进行多维度检测,确保每一笔交易都在安全范围内。如检测到风险较高的交易,系统会自动停止交易或要求用户通过密码、刷脸等方式进行二次验证。
作为中国移动支付的开创者之一,支付宝自2005年起便推出了“你敢付我敢赔”保障计划,为扫码支付用户提供安全保障,解决了大众的支付安全顾虑,推动了中国移动支付的飞速发展。此次,支付宝再度推出“你敢碰我敢赔”保障计划,不仅为“支付宝碰一下”支付提供保障,还进一步加固了支付宝在支付安全领域的领先地位。