2015 年左右,跨境电商进入迅猛增长期。近十年里,千行百业借助跨境电商平台走向海外。
如今,出海行业正在从“爆品为王”的单一跨境电商模式,逐渐走向“品牌出海时代”:
过去两年,中国出海企业在东南亚、美国、拉美、中东等海外市场多点开花,营销工作更加本土化。在北美市场,据霞光智库《2024 中国跨境电商北美市场研究报告》表明, 2024 年中国跨境电商B2C交易额同比增长20%;在拉美等新兴市场,3C、汽车等多个品类也在迅速崛起。与此同时,在海外深耕多年的跨境出海企业,为了获得更长久的生命力,纷纷致力于品牌化转型和拓展商业新增长点。浪潮之下,“多元化”和“规模化”正成为出海行业新的关键词。
打赢 2025 出海战,先建立“长线经营思维”
早期的跨境电商“跑品”模式,出海企业通过重复性的选品和买量工作,用“开盲盒”的方式开出一个爆品,以低价走量的方式迅速获得利润,再将成功经验进行复制……但随着电商平台、社媒平台的流量竞争愈发白热化,单一“买量路线”遭遇瓶颈,出海生意面临可持续增长的不确定性。
首先,单一产品的可替代性强,没有忠实客群,生意不长久。配合买量打法,广告的内容逻辑往往是低价>产品>品牌。如果出海企业将几乎全部广告预算压在效果广告上,也就意味着可能在做“一锤子买卖”,面临被更便宜的产品取代的风险。
其次,传统流量平台的广告投资回报率越来越低,生意利润小。自 2022 年左右,以传统头部平台为核心的单一买量模式不再灵验,出海企业不得不寻找更好的替代方案。出海品牌及商家的真实体感是,广告线索越来越贵、ROI越来越低、产品利润空间也越来越小。
再者,行业门槛变低,新老出海玩家面临的竞争都越来越激烈,生意不稳定。放眼全球,围绕跨境电商平台的供应链、物流、海外仓储、支付等链路日益成熟。这推动了行业迅速发展,但也让企业在海外面对更多竞争。
当仅靠流量思维与效果广告,不再能帮助出海企业走出现阶段困局,品牌建设开始成为想要实现生意长期增长的必然选择。最近几年,无论是跨境卖家、国内成熟品牌、新消费品牌,还是海外市场原生品牌,都不约而同走上了品牌路线。
创立于 2022 年的美妆出海品牌ONLYOU,在TikTok通过达人、短剧、开屏广告等品牌类广告投入,如今已经在东南亚市场收获了一批忠实客群。品牌联合创始人黄树涛介绍,“在品牌投入层面,我们以 5 年甚至 10 年为周期进行长期投入。流量只会越来越贵,只有沉淀下来品牌资产和品牌粉丝,品牌生命力才会更强。所以我们的投放不是纯效果广告,而是在品牌声量上做了更多投入。”
据观察,过去一年里,荣耀、realme、Ulike、Colorkey、名创优品、泡泡玛特等头部出海品牌借助TikTok在全球市场投放品牌广告,并因此收获了一批忠实消费者,成功建立起差异化优势。
品牌化出海,需要企业建立“长线思维”。
具体到生意模式上,出海企业要从“产品拉爆销量”的单一思路向“品牌拉升全盘利润”拓展,树立更全面、长期的经营目标,从而真正在海外穿越周期存活下来;在广告打法上,要兼顾品效,比如当买量模式导致增长遇阻、海外品牌影响力薄弱等情况下,出海企业可以投放更多品牌广告,以此拓展新的人群资产、推动更多种草人群的转化,更有力地将品牌力渗透到当地市场。
TikTok,出海品牌广告“主阵地”
随着3C、美妆、服饰、潮玩等各行各业出海品牌全面涌入,平台用户生态的持续蓬勃发展,TikTok已成长为中国品牌出海营销,尤其是投放品牌广告时不可忽视的平台。
企业之所以将TikTok视为海外品牌建设的主要平台,底层原因在于平台的活跃用户、丰富的内容生态。Statista数据显示, 2024 年,人们每天可自行分配的休闲娱乐时间为 6 小时,通常将73%的时间使用手机。data.ai数据则进一步表明,在所有App中,TikTok是海外用户活跃时间最长的,几乎占据了他们每天将近一半的手机时间。这意味着,出海企业想要吸引海外消费者的注意力、建立品牌心智,TikTok早已成为一个主要平台。
出海品牌可以充分利用TikTok平台丰厚的人群资产,根据其O优秀人群模型完成A1-A5 的客群细分,全链路洞察并追踪海外消费者,覆盖“触达、点击、种草、购买、重复购买”的完整消费旅程。基于O优秀模型投放品牌广告,出海品牌能够事半功倍地持续扩大客群并提升销量。基于此,品牌方可以通过TikTok Market Scope (TTMS)平台,针对性解决营销转化漏斗各个场景的需求。
例如,在TikTok,当出海品牌通过品牌广告提升了人群覆盖率,积累了更多的A3 种草人群(A3 Consideration Users),便意味着更好的转化和长期复购,广告ROI(投资回报率)也会随之持续提升;当TikTok平台上的品牌声量、NSR(口碑分)等指标不断上涨,也就意味着消费者愿意支付更多溢价,品牌利润空间更大,长线经营的抗风险能力更强。总之,出海品牌可通过TTMS将长期的品牌经营难题拆分成可视化的数据:通过密切关注平台上用户渗透率、口碑分、正负向评论、CPA(每次行动成本)等维度的数据表现,了解当前消费者对品牌的认知,从而有针对性地优化内容和投放方案,据此打磨出更成功的品牌广告。
锁定三个关键,借TikTok打造“可持续”出海品牌
深入品牌广告的实操环节,客群、内容、场景,三者缺一不可。 2025 年,出海品牌可从以下 3 个方向着手,寻找持续增长的可能:
第 一,提升A3 种草人群(A3 Consideration Users)占比,扩大潜在客群,在海外消费者心中完成品牌种草。
A3“种草人群”是对品牌已经建立认知,展露购买意向的人群。TikTok for Business一份面向东南亚 4 个出海市场 11 个快消品牌的数据显示,优秀人群共计贡献了95%的GMV,其中高达37%的GMV都来自A3 人群,是距离生意转化最近的关键人群。这启发出海品牌,可重点关注A3 人群,通过复投A1 和A2 人群等方式提高A3 人群在品牌优秀模型中的占比。当品牌积蓄足够多的A3 人群,就意味着未来更可能在关键节点迎来强势的业绩爆发。
借助TTMS,品牌还可以分四步实现人群资产扩容:第 一步,结合TikTok平台用户分类,重新定义品牌A1-A5 受众群;第二步,根据画像的内容需求,使对核心人群的触达范围和频率最 大化;第三步,丰富品牌广告、达人广告等不同内容触点;第四步,根据画像,提升广告的内容策略。
第二,内容层面关注视频前 6 秒完播率,加深品牌记忆点,提升海外消费群的品牌认知。
在TikTok,75% 的品牌影响力建立于视频观看的前 6 秒。短视频的 6 秒完播率,是衡量内容质量的关键指标,也是品牌沉淀A3 人群的基准线。因此,出海品牌可以结合当地市场文化,在 6 秒之内建立品牌“初印象”,传播差异化卖点,从而增加品牌社交话题度,甚至获得直接销量转化。
当商家面对品牌广告提“质”难的痛点,则可以通过TikTok for Business的营销产品及运营策略来进行调整:其一,通过Brand Auction(品牌竞价)提升 6 秒完播率;其二,通过A/B测试,综合客群、业内同行、成功案例等角度,打造能带来更佳 6 秒完播率的视频内容;其三,也可以根据TTMS人群标签库,自定义匹配符合品牌需求的海外创作者,并使用Spark Ads推广视频,以此打造融入海外消费群的品牌广告,甚至成为行业潮流的引领者。
第三,面向 2025 年,针对本地文化进行场景化营销,打造健康的长期主义品牌。
在客群和内容的双重保障之下,出海品牌也要把握品牌广告的关键时机。出海品牌可以借助TTMS,对商品品类、市场竞争、目标消费群体、品牌画像等进行全面的品牌诊断。在此基础上,以场景化思维进行 2025 全年的营销规划和预算计划。
每年初,品牌需要根据当地节假日、新品上市节奏、品牌节日等制定全年营销规划。这些时间节点天然具备本土化的话题和营销热度,能帮助品牌以场景化的方式深入目标客群的心智层面,是借助品牌广告提升品牌知名度、积累人群资产,进而提升销量的最 佳时机。出海品牌基于品牌现状和明确的市场营销目标来制定全年营销规划,并且合理分配品牌广告投放预算,便能在市场份额、客群渗透率、单品发布及推广、NSR(口碑分)、品牌声量等方面收获显著成效。
结语
在“品大于效”的行业新周期,出海品牌首先要建立起长线经营的思维,才能更好应对越来越复杂的出海“规模战”。如今,出海品牌和卖家可以根据不同海外市场的业务现状,借助TikTok for Business的品牌营销产品、运营策略,深入本土化传播,提升以品牌力为驱动的长期经营和持续增长能力。