声明:本文来自于微信公众号 电商头条，作者:高飞，授权站长之家转载发布。
用户主动搜索，电商商家离成交最近的一步
电商行业，正在进入一个新的搜索时代。从PC到移动互联网时代，搜索一直以来都是最大的流量入口，不仅成就了Google、百度，也让综合类电商平台的商业化价值得到了最大的释放。
如今短视频、AI时代的浪潮来临，爱冲浪、吃瓜、赶时髦的Z时代们对于搜索的理解几乎全然颠覆。
“吃干巴面包、抹干巴黄油、做干巴老头、品干巴人生”热梗不断，去年网红“干巴大叔”带动了年轻人效仿，相关搜索话题过亿，年轻人激情下单“干巴面包”。
被网友戏谑“以前装猪油，现在装爱情”的搪瓷盆草莓蛋糕在抖音电商爆火，全网搪瓷盆蛋糕、搪瓷盆草莓蛋糕关联搜索话题累计播放量5亿+，曾经滞销的搪瓷盆也被卖到“全网没货”。
事实上，在抖音电商平台实现搜索话题爆火到爆卖的案例并不少，“天水麻辣烫”“淄博烧烤”“干噎酸奶”“东北花棉袄”“美拉德穿搭”“多巴胺穿搭”......这些爆款背后，离不开抖音电商丰富的内容生态以及日益成熟的搜索生态。
抖音电商数据显示，每天有超过八成抖音用户主动搜索商品，且用户“搜完即买”的意愿极强。可以说，搜索已经成为内容场景之外，电商行业新的增长引擎。
当“随手搜”成为用户的本能反应时，搜索行为不仅是消费链路的一环，更是激发了用户的潜在需求。用户通过搜索找到答案，而商家通过搜索提高成交机会。
一般来说，主动搜索已经是用户离下单决策最近的一步，那么直接影响用户的点击率和购买决策的则是商家对商品卡的精细化运营。
商品卡是用户了解商品的第一步，其重要性不言而喻，是连接用户与商品详情的中介，更是吸引用户注意力、激发用户购买下单欲望的关键触点。
因此，对商家来说，提前布局搜索运营，优化商品卡展示，成为抢占先机、提升转化率的关键策略。
特别是在年初冲刺抢跑阶段，这也是商家抓住新一年市场红利的关键一步。针对商家精细化搜索运营的需求，抖音电商已升级搜索运营专区。
当然，对于商家来说，没有什么能比真金白银的补贴来得更实在。延续往年的商品卡免佣政策，平台今年还将继续加大对商家店铺商品卡的免佣扶持力度。全年补贴金额高达135亿元，是有史以来最高的一次补贴。
在短视频以及AI时代的冲击下，用户的行为、需求正在发生翻天覆地的变化。对商家以及平台来说，是机遇也是挑战。短视频货架场景的潜力正在释放，商家抓住搜索、商品卡运营趋势成为突出重围的秘诀。
目前来说，抖音电商正常营业（非即时零售/小时达/生鲜）商家可报名免佣活动，迈出寻求增长的第一步。
此外，在2月20日，平台官方还召开了一场“夺金开放麦”，专门为商家提供详细的政策解读和实操指导，手把手教大家如何报名免佣。
商品卡免佣政策的推出，不仅帮助商家降低了技术服务费，还给了更多商家发展的机会。商行家提前了解规则、抓住政策红利，才能在新一年的赛道上跑得更快、更远。
店铺运营成本，商家能省一点是一点
对于还没有做商品卡的商家来说，可能对商品卡的了解还不够深入。那么到底什么是商品卡?为什么商家要做商品卡运营?
商品卡，指的是商家在开通抖音小店后，每一款商品生成的站内商品链接，是用户和商品的关联绕不开的一环。
从应用场景来看，商品卡是在货架场景下展现商品信息的卡片，商家发布商品后，通过商品卡可以直接获得流量曝光。
主要的流量入口为:抖音搜索，抖音商城，橱窗，店铺主页，频道活动页面，其他（购物页面、收藏、足迹、消息、分享、猜你喜欢等）。
从实操来看，门槛也比较低，好上手且流量大。商家只需要准备好商品的头图、标题和详情页等素材，就能制作出一个商品卡。
制作完成后的商品卡会在抖音的搜索、商城、店铺等多个地方展示，24小时持续给商家店铺带来自然流量。
在行业竞争日益激烈的当下，商品卡为中小商家提供了一条新的流量增长思路。尤其是对于内容创作能力较强，但预算有限，不想请达人进行推广的商家来说，商品卡具有极高的性价比。
商品卡的优势在于商家不需额外花钱做直播、短视频内容种草，用户也可以不用特地“蹲”在直播间抢购，对买卖双方都是一件好事。
就拿女装品牌致知来说，该品牌看到了平台货架场的潜力，当多数抖音商家在重点发力直播生态的时候，该品牌决定重点转向产品视觉运营，通过货架场的商品卡重新寻找到了新的行业增量。
致知方面公布的数据显示，其在抖音电商上的老客成交占比达到65%，复购率高达43%。这些老客户的复购以确定性需求为主，平台货架场承载了该品牌绝大部分私域复购人群的消费需求。
足以看出，商品卡作为用户以满足需求为导向的主动搜索，促成成交的确定性更强，相应退货率也更低，覆盖的用户人群也更大。
随着抖音电商货架场的流量逐步攀升，商家转身投入运营成本更低的货架体系挖掘新流量，实现可持续增长，未尝不是一条新的思路。
2025年，抖音电商继续对商品卡免佣，这也是广大商家在抖音电商继续实现弯道超车的机会。那么如何能获得免佣资格，实现流量与增长效益的最大化?
首先，从报名环节来看，商家可以通过多个入口进行报名，包括商城经营模块、弹窗、站内信、抖店罗盘、直播中心、学习中心模块。
商品卡免佣报名方式
具体来看，移动端路径为:抖店-首页-商城经营-商品卡免佣活动;PC端为:抖店-店铺-商城经营-限时福利-商品卡免佣。报名周期为25.1月-25.12月期间，全年仅需报名1次。
接下来，商家要做的就是完成任务拿下免佣资格了。完成报名之后，商家可以任意完成以下的2~3个任务即可拿到免佣资格，包括“添加热词到标题或发布用户高需求商品≥X”“稳定在售商品数达标”“商品卡gmv达标”等7个任务。
完成当月免佣任务后，次月平台将实时减免商家商品卡订单产生的技术服务费。
具体减免的比例如下:国内商品除保留千分之六技术服务费外，其余技术服务费均减免;跨境商品除保留百分之一技术服务费外，其余技术服务费均减免。
最后，商家需要掌握好抖音电商商品卡经营方法论，即可实现流量、生意大爆发，我们来简单分析一下这套方法论，商家只需拆解3步，即可轻松抢先一步在行业抢占高地。
第一步，商家先把货备足，无论是直播品、热搜品还是大促品，都要保证库存充足，这样才能满足用户的需求，提高转化率。
第二步，从“搜+逛”两个渠道拿流量。商家要将热搜词巧妙地放进商品标题里，这样用户搜索时就能更容易找到自家店铺的商品。
同时，还要关注未达标的提示，及时清理不符合要求的商品，争取全入池，进入猜你喜欢的流量池，这样才能被平台推荐，用户下单的几率也更高。
最后一步，商家要做好“3个好”提转化。信息要好，主图里加上视频，快速提高商品质量分;价格要好，商品卡和直播间要保持同价，避免用户流失;
福利要好，各种营销工具都要用上，比如优惠券、满减活动等等，这样才能吸引用户下单购买。
就此，商家就可利用商品卡促进成交量，抖音小店商品卡卖更多，免更多，商家抖音小店的流量、成交量的转化得到最大的释放。
面对未来各种不确定因素和走向，商家能省一笔是一笔，抖音电商这次的免佣政策，无疑为广大商家们减轻了一大笔经营成本，也能让商家轻装上阵。
过去一年，抖音电商通过商品卡免佣政策，为超150万商家累计节省成本超100亿元，服饰、美妆日化、食品生鲜等众多行业商家从中受益。
其中，娇润泉官方旗舰店斩获24年商品卡免佣排行TOP1，免佣金额超1000万元。
在这个充满变数的时代，每一分节省都可能成为商家的宝贵资源。抖音电商可以说是实打实地拿出了心意，用实际行动帮助商家。
流量增长进入高点，商家将面临新挑战
QuestMobile最新数据显示，抖音短视频平台用户量达到了11.08亿，可见抖音电商的增长潜力，商家在未来大抵免不了在内容流量场的一场争夺战。
在此背景下，货架场景作为抖音电商生态中连接用户需求与商品供给的关键桥梁，其商业价值正以前所未有的速度被挖掘和释放。
货架场景不仅承载着展示商品、引导消费的重要功能，更是成为了推动抖音电商平台未来发展的核心驱动力之一。
抖音电商方面曾明确表示，期待未来内容场景和货架场景的GMV将各占一半。这也无疑为抖音电商货架场景的发展指明了方向。
事实上，过去一年中货架场景GMV占比的稳步提升，从20%~25%跃升至30%，已经充分证明了其巨大的增长潜力和市场价值。
预估未来3年内货架场GMV会占到整个生意的50%以上，规模快速增长，是未来电商的机会空间。
这一数据不仅反映了市场需求的快速变化，也预示着抖音电商正在加速构建内容与货架场更加平衡、多元化的电商生态。
对于商家而言，货架场景将成为新的增长极，是布局未来、抢占先机的新战场，商家们未来的发展空间以及增长潜力还很大。
为了提供更好的经营环境，抖音电商对商家的扶持力度也越来越大。
2025年开春，抖音电商一口气推出了九大政策，针对不同行业、不同阶段的商家提供了差异化的扶持方案。主要围绕降成本、拓流量、提升服务多维度展开，拿出真金白银帮助商家降低经营门槛、提高经营利润。
我们从抖音电商的九大政策可以看出，平台不仅为商家“直接”减免费用，还推出一些举措“间接”赋能商家经营。
从“直接”降本来看，具体包括:近百类目商品免佣、巨量千川退款退费补贴、降低运费险与保证金、设立“小商家帮扶基金”。俗话说“省到即赚到”，佣金、运费险、保证金等扶持，很大程度上缓解了商家资金周转压力。
以生鲜行业为例，冷链物流、仓储损耗、平台佣金等成本都不小。参加此次的免佣活动后，比如生鲜类目商家，免佣任务达标后免除佣金（仅留0.6%支付费）。
日百厨具:降佣至0.6%（直接减免+千川返佣）;服配行业:基础费率降至0.6%;新商免佣:3月首单新商100%免佣(返还现金)。
如果说直接降本是“输血”，那么流量机制优化、降低退货率、商家体验升级等间接举措，则是帮助商家提升“造血能力”的关键。
从间接赋能商家经营来看，主要包括:优化流量机制、降低退货率、提升商家体验、打击恶性竞争、强化商家服务沟通。
抖音电商不仅为商家减轻了经营负担，更激发了其创新活力与经营热情。平台对商家成长的扶持，也彰显了抖音电商在构建健康、可持续电商生态的决心。
可见在未来平台的货架场景，商家大有可为，是持续深耕加码的阵地。同时，借助抖音电商平台的资源和政策支持，商家们也将拥有更多机会在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为生意增长的黑马。