近日，重庆长寿区的易女士与张先生夫妇为庆祝孩子百日，在当地一家酒楼举办了盛大的百日宴，邀请了众多亲朋好友共襄盛举。然而，这场本该喜庆的聚会却因上菜环节的意外而略显尴尬。
据易女士介绍，为了筹备这场百日宴，她提前到酒楼精心挑选了 700 元每桌的套餐，菜品丰富，包括鱼、虾、海鲜等，本以为能够满足宾客的口味。然而，当天中午 12 点 15 分开席后，上菜速度却大打折扣，直到 12 点 40 分，桌上仍多为凉菜、素菜及小吃，而几道压轴的硬菜迟迟未上。
面对这一状况，易女士夫妇焦急万分，立即向酒楼询问原因。直到中午 1 点，所有菜品才终于上齐，但此时已有部分宾客用餐完毕，准备离席。这一突如其来的变故让易女士夫妇觉得在亲朋好友面前丢了面子，于是找酒楼理论。
酒楼经理对此表示歉意，并解释了当天上菜延误的原因。原来，易女士在宴会当天突然对上菜时间进行了调整，给酒楼的工作带来了措手不及。同时，由于当天酒楼还有其他客人的酒席，工作人员忙碌之中才将几道重要的菜放在了最后上。
由于这场意外，易女士夫妇目前还有 1000 元尾款未结算。经过双方协商，酒楼愿意免掉 800 元的费用，以弥补给消费者带来的不便。双方最终达成和解。
为了避免类似事件再次发生，酒楼表示今后将对具体的上菜时间进行明确约定，并在繁忙时段加强人员调配，确保每位消费者都能享受到愉快的用餐体验。