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3月18日,京东举办首届“商家内容大会”,公开了目前站内短视频直播的相关数据,并对外发布了新的扶持计划。
如今,短视频直播早已成为各大电商平台的标配。去年,京东曾投入十亿现金和十亿流量引入机构和达人;今年则是称拿出“超百亿流量、20亿流量”,助力商家成长,帮助达人提高成交额。
可以看到,从最开始引入内容,再到全面向商家渗透做好短视频直播的心智,电商平台不再只是复制内容平台的玩法。如何通过差异化定位找到适合自身的打法,才是接下来的重点
京东加码短视频直播
3月18日,京东举办首届“商家内容大会”,公开了目前站内短视频直播的相关数据,并对外发布了面向商家的扶持计划。
数据显示,2024年,京东短视频月活用户达1.5亿、观看总时长增加了150%,通过短视频下单的订单量同比增长160%;京东直播DAU增加了200%,通过直播下单的订单量同比增长近150%。
会上,京东推出“京创双百计划”,以构建全域内容生态为核心,将在2025年投入超百亿流量、20亿元现金,通过短视频和直播助力10万个商家成交量同比增长超100%,1万个商家成交量同比增长超500%;达人的扶持上,京东将启动“长阶计划”,重点聚焦Top100优质达人,提供10亿流量、亿级现金奖励等,帮助达人提高成交额。
另外,据透露,去年,京东单场过亿直播间数量增长了5倍。
可以看到,京东在短视频直播方面的布局越发高调。这背后,既有整个行业都在布局内容化、抢夺用户心智的因素,也有电商平台自身生态升级的考量。
“大家认为京东是货架电商,有的平台是内容电商。所以商家在别的平台做内容,在京东做货架电商。这是一个巨大误区。”
2024年7月,前百度内容平台总经理、百度短视频总经理宋健被曝加盟京东,负责京东短视频业务。此次,他以京东副总裁、京东零售内容生态部负责人的身份在大会上亮相,并在会上分享了对于京东内容生态的看法。
毕竟,所有内容平台都想自建闭环,那么传统电商平台也需要补齐内容能力。
为何加码短视频直播?
事实上,如今货架电商与内容电商平台之间早已没有清晰的界限。
打开抖音商城,会发现跟淘宝、京东的首页十分相似;而进入淘宝逛逛、京东逛频道时,也会看到抖音、快手等内容平台的身影。
很显然,此次商家内容大会,京东要传递的心智是商家不仅要在平台上做好货架,也要做好内容。
对于在京东上面做内容的价值,京东方面总结为两点:转化和获客更高效。据透露,京东直播的GPM(千次观看成交额)是行业平均水平的20倍左右。
一方面,短视频直播能够更直观地展示产品、增加互动、留存粉丝;另一方面,依靠做好短视频直播内容,商家能够开辟低成本增长的新路径。
《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,71.2%的受访用户因为看短视频和直播进行网上购物,超40%的互联网用户认为短视频和直播是他们的主要消费渠道,内容消费正成为各大平台争夺的关键赛道。
许多京东商家也早早布局短视频直播。早在2023年,有MCN机构告诉新播场,他们已经开始布局京东短视频。据悉,当时京东短视频是以资源包的形式卖给品牌,“达人内容+RTB(流量采买)”,就是达人做内容、测评,品牌对内容还有推广。
“因为很多商家不会做内容,肯定要找机构。”该MCN人士表示,而京东坐拥众多品牌商家资源,直接承包给机构。
也有业内人士曾表示,现在品牌商家更看重转化效果,不会再花大价钱去做广泛投放。那么,如果在平台上做好短视频直播、增加转化率,则成为了商家们的重点。
电商平台的打法变了
回顾京东布局短视频、直播的动作之后,会发现如今电商平台的短视频直播打法已经变了。
2016年,京东与淘宝同期上线直播功能,开始探索直播带货模式,但初期以商品展示为主,未形成规模化效应;2017年,京东试水短视频业务,推出“百千千百计划”,目标是培育年收入过千万的内容合作伙伴,但投入力度有限。
2021年,京东将“发现”频道升级为“逛”频道,置于APP一级入口,商家可通过视频挂载商品链接,用户下单可获佣金。
2023年,京东采销直播凭借“无佣金、无坑位费”模式出圈,双十一期间观看人数突破3.8亿,跨年直播5小时订单量近40万件。同年推出“亲测”主题,鼓励达人以评测类内容带动订单增长300%。
2024年4月,京东被曝正在内部重点讨论如何布局短视频领域,并投入十亿现金和十亿流量吸引原创作者和优质内容机构入驻,覆盖数码、美妆等20多个领域,单账号最高补贴3万元。
从最开始引入内容,再到如今推出“京创双百计划”、全面向商家渗透做好短视频直播的心智,电商平台不再只是复制内容平台的玩法,而是通过差异化定位,如专业性、高信任度等,与抖音等平台的娱乐化内容形成区隔,吸引品牌商家。
比如,京东是采销逻辑,那就主推专业化的采销直播,还打造了总裁直播等IP矩阵,让专业的采销、品牌总裁从幕后走向台前,推荐与其专业领域高度相关的产品,全方位增强用户信赖感,有效驱动转化效率显著提升。
比如,电商平台在货品端更专业,那就要把内容种草做到机制。据悉,京东还推出“超级测评”、“红马甲视频”两大IP,帮助商家打造特色短视频,在商品详情页进行展示,专业的短视频内容将加速用户购买决策,高效提升商品转化率。
而从行业层面来看,今年店播成为各大平台发力的方向。数据显示,2024年,货架场景和店播在抖音电商GMV 大盘占比合计超过70%,头部达人贡献占大盘已降至9%。
而这意味着,除了达人,商家成为了各大平台的争夺重点。谁能为商家提供更好的经营环境、降低经营成本,谁才能获得商家青睐。
这场内容电商大战,已经到了新的阶段。