滴滴顺风车推出"红黄牌"机制，强化秩序管理
根据"红黄牌"规则，车主在以下情况下可能会被投诉触发红黄牌：
- 多次投诉：因扰乱平台秩序而被用户多次投诉，包括：
- 临近出发取消订单且未协商一致
- 未协商高速费分摊和行程路线，事后加收或多收高速费
- 接送非下单平台乘客或非同一行程内拼车的乘客
- 中途甩客：乘客投诉甩客行为，且平台核实属实
黄牌生效时间最长为 72 小时，期间再次收到黄牌则自动转为红牌。红牌生效时间最长为 72 小时，期间再次收到黄牌或红牌将追加红牌数量和生效时间，无上限。
滴滴强调，"红黄牌"机制仅适用于乘客、车主纠纷和扰乱平台秩序行为。对于情节恶劣或违法犯罪的用户，平台将采取更严厉的处罚，并配合警方保障用户安全。
目前仍处于"红黄牌"体验期，违规行为仅触发警告。但对于恶意扰乱平台秩序的用户，平台将按常规进行管控。