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B站上线电商新功能:小店
别人有的我也要有,B站推出专属小店了。
Tech星球透露,B站把此前的商家后台管理平台“B站工房”升级为“B站小店”,并将在本周分批上线虚拟物品售卖交易服务。同时,UP主的主页原带货“橱窗”也升级为了“小店”。
随机来到一位UP主的主页,可以发现在“动态”这一栏目中,原本为“商品”的频道变为了“小店”。
同时,在“为TA充电”下方的黄色方框中,也有“小店”的入口。点击进去,可以看到该小店的粉丝数量,以及商品销量。
图源:B站
小店中的商品会以双列瀑布流的形式进行展示,包括显示商品图片、名字、价格以及销量等。此外,还可以看到新品、评价等信息。
图源:B站
在小店页面顶端的搜索栏中,用户也可以根据自身的意愿快速搜索出想要的商品。对于商品的购买,用户可以通过小店直购或者跳转至淘宝等外部平台购买商品。
图源:B站
在平台开电商小店,其实并不稀奇,抖音、微信、快手等平台,都有自己的专属小店,这似乎是发展电商业务中重要的一环。
以抖音小店为例,抖音小店为商家提供了一个更加便捷、高效的平台,可以通过更加多元化的途径展示商品。
同时,抖音小店在吸引海量商家入驻后,可以为用户带来更丰富的购物选择,进一步拉动营收的增长。
如今,姗姗来迟的B站也践行了这种小店模式,跟上了大部队的步伐,其或许是希望在电商业务中寻求新的突破。
据悉,B站小店入驻的商家类型为个人身份、个体工商户和公司企业,商家可通过申请入驻,本周将对商家分批上线虚拟商品交易服务,进一步丰富B站小店内销售的商品库。这对商家来说,是一件好事。
此前,B站的商品更多的是和原有的IP衍生品、二次元周边等有关。随着小店的推出,将引入更多与UP创作内容相关的商品。
比如,美食区UP主可以在小店上线食材、厨具等相关商品,健身区UP则可以上线健身器材、健身服饰等相关商品。
多品类商品的上线,不仅能够满足用户的多样化消费需求,还能为UP主提供更多的变现渠道,进一步激活平台整体的电商热情。
如今,电商业务在各平台发展中的占比越来越大。而B站,相比于其他平台,B站在电商业务中的发展稍显落后。
但这也意味着,B站的电商业务还蕴含着巨大的发展潜力与可拓展空间。这对于B站来说,是机遇也是挑战。
B站加速布局电商业务
其实,B站入局电商市场已有7年的时间。在前期的探索中,B站的步伐稍显平稳。
而最近这几年,可以明显感觉到B站在加速布局电商业务,并急于寻求一条适合自身发展的道路。
B站作为中国最大的年轻人社区,拥有超过3.4亿的月活跃用户。数据显示,B站用户平均年龄结构在24岁左右,Z+世代用户覆盖率达到65%。
说实话,这都是B站电商业务中的潜在用户。如果能够激起这群人在B站的消费热情,将会在很大程度上建设起B站中的电商生态,也能促进盈利。
在2024年AD TALK大会上,B站副董事长兼COO李旎曾表示:“投B站就是投年轻人,投的是新消费力和新消费增量,投的是现在及未来。”
为了推进电商业务的发展,B站在一步一步地做出尝试。
2017年,B站上线会员购,售卖一些门票和二次元周边。2021年,B站上线小黄车功能。2022年双11前夕,B站上线了“购物”专区,为大促做准备。
2023年,B站大搞直播带货。为了激励UP主们直播带货,B站还推出了UP主带货“超新星计划”。
该计划主要针对从未在B站有过直播带货的UP主,或有过直播带货但依然处于探索期的UP主,平台将提供包括选品指导、品质商品池、流量扶持、1对1客服、售后服务等其他服务。
后续,B站出现了单场带货2.6亿的家具区UP主@Mr迷瞪、5000万的时尚UP主@鹦鹉梨、单场带货超1700万的时尚区UP主@Coco叩叩_等带货达人。
据悉,2023年,B站全年带货GMV已经超过100亿元,商家在B站带货的GMV同比增长了260%。这些数据,激励着B站往电商业务的更深处前进。
B站除了自己进行摸索,还积极与其他电商平台进行合作,比如淘宝。
去年11月,淘宝的官方账号@淘宝秒杀在B站开启了直播带货。其发布的多个视频下方均设有广告框,点击后可直接跳转至淘宝APP内的秒杀频道,部分商品支持消费者领取粉丝福利优惠券。
图源:B站
据悉,淘宝秒杀直播间的商品大多来自天天特卖工厂。这不仅可以为用户提供更多的购物选择,还能让用户享受到更加实惠的价格。
近期,B站还重启了针对UP主的直播带货激励项目——“Bi star”,该项目由B站和淘宝联盟联合举办,专为站内外潜力UP主定制直播带货激励计划,同时给予他们货盘和运营支持。
该项目在去年10月推行过,当时要求参与的UP主拥有至少10万粉丝,并且自2024年6月1日起未曾于B站进行过直播带货活动,或是之前的直播带货中不包含淘宝联盟商品。
而今年,招募的标准有所放松。据亿邦动力透露,今年参与“Bi star”计划的UP主账号粉丝量至少达到一万及以上,并且在2024年6月至12月没有在B站开展过直播带货活动,或此前直播带货中未挂载淘宝及天猫平台的商品。
参与标准的下调,意味着有更多的UP主有机会参与到该项目中来。或许,B站是希望能够培养出更多优秀的带货达人,为B站电商业务的发展注入新鲜血液。
不管怎么说,B站在用户和流量上都是有着自身的优势所在的。电商也是现在平台发展的大趋势,在不久的将来,相信B站也能在这一领域有所成。
B站做电商,并不容易
作为一个内容社区,B站要想真的将电商业务发展起来,还是面临着诸多挑战的。
B站有着庞大的年轻用户群体,他们的消费能力并不弱。但是,这些用户来B站,是为内容而来的,而不是购物。
B站大多以中长视频为主,视频的内容有深度性,大多数用户享受的是沉浸式观看视频。UP主和用户之间的粘性,也是靠优质的内容来链接的。
有些接了广告的UP主,会结合视频内容中插商品广告进去,并在评论下方放商品链接,达到带货的目的。
但是,要让广告和内容相结合,是需要UP主花费更多的时间来构思的。如果能力不足,就会显得广告的插入特别生硬。
大多数用户其实很反感这种广告,因为会破坏视频的整体性,削弱观看体验。因此,很多用户都是直接划过。长期下来,还有可能影响UP主的口碑,用户会认为UP是在“恰烂钱”。
此外,其实B站的大多数UP主并不愿意直播带货。被骂“恰烂钱”是一方面原因,另一方面原因是直播太累,还不如商单赚得多。
当一个UP主去直播带货了,用户的潜意识是这样的:内容不好好做了,最终还是直播带货去了,取关了。
为此,B站要想寻求电商业务上的突破,扭转UP主和用户对电商的看法是必要的。该如何平衡内容和商业之间的关系,也是B站所需要思考的。
据B站财报,2024年第三季度,营收73亿元,同比增长26%,毛利润25亿元,同比增长76%,毛利率34.9%,经调整后净利润2.36亿元,首次实现盈利。
对于B站来说,这是一个新的开始。如果要继续保持盈利的势头,电商业务或许是B站的一大突破口。在持续的探索中,相信B站会从电商业务中获利的。