海底捞退款政策

近日两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发关注。随后海底捞火锅发布声明并致歉,表示将对涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费,并提供10倍现金补偿。两个17岁男子除需要承担行政责任之外应当承担民事责任,由于两位男子尚不满18周岁属于限制民事行为能力人,有财产的无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的,从本人财产中支付赔偿费用;不足部分由监护人赔偿。...

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