一是，电器配件的通用性差、种类太过庞杂，加之维修工程师获取配件的渠道和能力差异，一些零件的购买成本难以核定；二是，一些维修项目计价标准本身不尽合理，比如给空调添加制冷剂，目前大多数品牌售后根据不同产品规格按次收费，而不管具体加多少；三是，由于行业特性，在师傅上门对电器详细检修之前，维修师傅和用户一样都不能准确知道最终的价格，但用户对维修费用的预期往往以平台最初报价为依据，使得消费者体验容易受最终费用影响，产生落差.........
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