铁路客服

7月以来，四川省遭遇历史罕见的灾害性高温少雨天气，高温酷暑还将持续一段时间，为保障广大师生身体健康，四川有多所高校发布通知，调整秋季学期开学时间，大多由8月下旬调整到9月上旬...四川省教育厅发布延迟开学通知后，四川高校学生退机票被收手续费引起大批网友讨论，不少网友表示高铁退票也会收取手续费，对此感到十分不满...对此郑州及成都地区铁路客服回应称：目前铁路方未接到相关的政策通知，如需退票会按正常流程收取手续费，费用需由学生个人承担......

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