大学生手机欠费超万元,运营商未提醒未停机
据悉,大学生陶某向媒体反映,其于2024年11月使用手机时欠费高达8700多元,加上违约金,当前欠费已超过万元。
陶某表示,她在使用过程中仅浏览短视频,但对于欠费金额如此之高感到疑惑,并质疑为何运营商未及时提醒或停机。
经核算,陶某发现其超出的流量费用为1G流量258元。她目前希望继续使用该号码,并要求运营商免除欠费。
据了解,三大运营商通常会在用户欠费3天左右发送提醒短信。此外,用户号码根据登记情况可能会有欠费额度限制。只有超出该额度且欠费时间超过一定期限,才会对号码进行停机。
陶某未收到欠费提醒或停机通知便欠费万元,引发争议。对于此事件,您有什么看法?